¿Qué es y cómo funciona la alta disponibilidad en la nube?

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El cloud computing ha tenido un crecimiento abismal en los últimos años, especialmente con la llegada de la pandemia y el trabajo remoto. Así, son cada vez más las empresas que dependen de una alta disponibilidad en la nube para su funcionamiento.

Según Statista, en 2021 el gasto estimado en servicios IT en todo el mundo es de 1,2 trillones de dólares, siendo la región de América donde más se invierte en este tipo de servicios.

Las proyecciones de Gartner también apuntan que, para 2026 el gasto en servicios en la nube superará el 45% de todo el gasto en TI empresarial.

Pero invertir en servidores en la nube no es el paso final para garantizar procesos más eficientes. Con la adopción de una infraestructura en la nube también viene el desafío de mantener la operatividad, de aquí la importancia de la alta disponibilidad.

¿Qué es la alta disponibilidad en la nube?

En pocas palabras, la disponibilidad se refiere al tiempo que se mantiene operativo un sistema o componente. Esto se mide en porcentajes, como ejemplo: si alojas en la nube una aplicación y el servidor presenta interrupciones por una falla eléctrica, la disponibilidad ya no sería del 100%.

Por lo tanto, cuanto más frecuentes sean las interrupciones, más bajo será el promedio de disponibilidad.

Ahora bien, no se debe confundir la alta disponibilidad con el tiempo de actividad. Este último solo considera si un servicio es accesible o si se puede utilizar.

En cambio, la disponibilidad toma en cuenta el número de conexiones que un servidor permite, por lo que también es una forma de medir la capacidad de la infraestructura.

Importancia de la disponibilidad en servicios en la nube

Poder garantizar altos niveles de disponibilidad es importante para prevenir errores que afectarían la experiencia del usuario o pondrían en riesgo la seguridad de tus aplicaciones.

En resumen, esto es lo que una estructura altamente disponible puede ofrecer:

  • Periodos prolongados de funcionamiento, lo cual tiene efectos positivos en la rentabilidad, productividad y satisfacción de los clientes.
  • En caso de eventos inesperados, como apagones, es posible minimizar los efectos negativos para mantener operativos los servicios de la empresa.
  • Frente a posibles fallas en la red o ataques cibernéticos, una alta disponibilidad en la nube puede ayudar a mantener segura la información confidencial.

¿Cómo se consigue una alta disponibilidad en la nube?

Lo más importante para obtener una alta disponibilidad es elegir servidores en la nube que puedan garantizarla.

Compañías como Amazon y Microsoft mantienen niveles de alta disponibilidad en la nube del 99% o más en sus servicios: AWS y Azure, respectivamente. Este se considera un rendimiento excelente tomando en cuenta que mantener un 100% de disponibilidad es una tarea compleja.

Más que apuntar a conseguir un sistema que nunca falle, al momento de evaluar un proveedor de servicios es importante que tomes en cuenta los factores o tecnologías que la compañía te ofrece para mejorar la disponibilidad. Por ejemplo:

  • El tiempo de recuperación.
  • El número de servidores de aplicaciones.
  • Los equilibradores de carga.
  • La configuración de conmutación por error.
  • El mantenimiento programado.
  • Las herramientas de monitoreo.

Si tu empresa tiene necesidades especiales que ameritan niveles de disponibilidad superiores al 99.9%, como ocurre en el sector salud y bancario, hay medidas técnicas que se pueden tomar para optimizar el ciclo de vida de tus aplicaciones, haciéndolas más robustas y accesibles.

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